6
28 июля 2017
4263
6 мин.
1
В современных условиях у предпринимателя нет времени на поездки в банк. Не важно, с какой целью — завезти документы, нужные для открытия счета или оформления кредита, получить выписку или отправить деньги контрагенту. Это привело к созданию интернет-банков, функционал которых позволяет совершать любые необходимые операции удаленно — без потери качества обслуживания. О том, как на практике работает онлайн-обслуживание в банке, рассказала начальник учетно-операционного направления банка «Первомайский» (ПАО) Наталия Проскура.
Не секрет, что бизнесу, особенно малому и микро-бизнесу, в современных условиях живется нелегко, и это вынуждает его уходить в тень. Даже если предприятие финансово состоятельно. Сказалось ли это на динамике открытия расчетных счетов в банках? Ради чего бизнес все-таки готов легализоваться?
Действительно, многие предприниматели сейчас предпочитают работать неофициально и производить все расчеты с контрагентами наличными. Но важно понимать, что работая в «серую», предприятие очень многого себя лишает. Возможность получать предоплату за товары и услуги, оперативно рассчитываться, зарабатывать достойную пенсию для себя и сотрудников, участвовать в тендерах, получать скидки. Однако, если предприниматель заводит расчетный счет даже для уплаты налогов раз в квартал, в будущем он получит массу преимуществ. Одно из них – кредитование от 11% годовых. «Первомайский» понимает важность инвестиций для малого бизнеса, поэтому сделал условия кредитования доступными, ставки - минимальными, сроки рассмотрения – до 3-х дней.
Как вы считаете, что является для клиента наиболее важным при выборе банка?
Быстрое, удобное и недорогое обслуживание в надежном банке – вот, что важно малому бизнесу.
«Первомайский» открывает счет для ИП по онлайн заявке за три часа при наличии 2-х документов совершенно бесплатно. Приятным бонусом является бесплатное обслуживание в течение первых трех месяцев, включая платежи и наличку.
Контактный центр и службы сопровождения работают круглосуточно и решают все вопросы клиентов за 5 минут. У нас пока не все получается, но мы стремимся к этому. А в ближайшее время мы запустим еще и мобильное приложение для бизнеса, что сделает нас еще ближе к клиенту.
Немаловажен для клиента и перечень дистанционных услуг. Такие стандартные процедуры, как онлайн запрос выписки по счету и проведение платежей, сегодня предоставляет любой банк.
В интернет банке «Первомайского» клиент помимо стандартного набора дополнительно получит:
- онлайн информацию об арестах и приостановлениях налоговой.
- выписки из ЕГРИП/ЕГРЮЛ
- интеграцию с1С,
- возможность переключения между интернет-банками ФЛ и ИП.
Убедиться в этом можно протестировав демо-версию на сайте банка.
Еще одним существенным моментом, который может повлиять на выбор банка, является доступ к наличности на расчетном счете.
Если клиенту Банка «Первомайский» нужны наличные с расчетного счета, он может снять их абсолютно в любом банкомате, не подстраиваясь под время работы офиса банка и без очередей. В ближайшее время мы планируем запустить еще одну услугу, повышающую комфорт предпринимателей: взнос выручки на расчетный счет в любом салоне «Евросеть», «МТС» и «Билайн». Иначе говоря, мы делаем все для того, чтобы клиенту с нами было просто, удобно, надежно и онлайн.
Насколько представленные на рынке кредитные продукты способны удовлетворить потребности бизнеса? Какие суммы чаще всего берут предприниматели?
Бизнес очень взвешенно подходит к кредитованию, тщательно оценивая предлагаемые условия. Конкурентные условия, скорость рассмотрения и индивидуальный подход – именно эти условия влияют как на выбор банка, так и на само решение: брать кредит или нет.
Ставка от 13%, онлайн-заявка и рассмотрение заявки в течение 3-х дней — вот реальные преимущества, которыми пользуется наш клиент.
Если говорить о других продуктах, то в последнее время набирает популярность овердрафт и кредиты до 1,5 млн. руб. Бизнес оценил пользу «быстрых» денег и научился ими пользоваться. Есть потребности и в рефинансировании кредитов. Конечно, кредитная политика банков по-прежнему остается довольно жесткой, что связано с негативными явлениями в экономике страны. Однако и в лучшие годы у банков не принято выдавать деньги тем, кто их заведомо не сможет вернуть. А вот бизнесу, который успешно работает, бояться совершенно нечего. Так что, если анализировать банковский сектор, то с одной стороны мы видим уменьшение просрочки по кредитам, а с другой — акцент на работу с качественными заемщиками. Для них в нашем банке есть программы беззалогового кредитования на суммы до 500 тыс руб.
Кстати, банк «Первомайский» запустил полностью автоматизированную кредитную фабрику, которая позволяет быстро и удобно получить кредиты до 1,5 млн. рублей.
Принято считать, в бизнесе каждый рубль должен работать. Пользуются ли спросом инструменты сбережения — например, депозиты?
Сейчас на рынке два предложения по сбережению средств. Первое — плата за остатки на расчетном счете, а второе — депозит. Депозит разумно использовать в тех случаях, когда у вас есть деньги, которые можно легко изъять из оборота и положить в банк на определенный срок. Опять же, говоря об удобстве онлайн-обслуживания: наш клиент подключает депозит онлайн в своем интернет-банке.
Но бывает и так, что клиент хочет иметь доступ к своим средствам, и на его счету стабильно сохраняется некоторая сумма — тот самый остаток, за который банк готов выплачивать проценты. Я согласна с тем, что каждый рубль должен работать, и перечисленные инструменты как раз и являются простым, удобным и надежным способом получения дополнительного дохода.
Одна из самых необходимых банковских услуг, без которой не могут обойтись предприятия торговли — это эквайринг. Он все еще актуален, или все, кому он был нужен, уже обзавелись терминалами?
Спрос на эквайринг постоянно растет, поскольку каждый продавец понимает, что если у него нет терминала для банковской карты, то покупатель, у которого нет при себе наличности, просто уйдет, не сделав покупку. Осознание этого — главный «двигатель прогресса». А наша задача — сделать условия максимально комфортными для клиента:
- мы предлагаем бесплатно терминалы в аренду (временное пользование)
- устанавливаем комиссию от 1,2 до 2,2%.
- гарантируем поступление выручки на счет клиента уже на следующий рабочий день.
Что касается тенденций, то активно растет спрос на беспроводные терминалы с функцией PayWave
Чего вы ожидаете от второй половины 2017 года? Сохранится ли спрос на услуги для бизнеса?
Рынок оживает, и спрос растет. Мы уже значительно приросли по количеству открытых расчетных счетов и кредитному портфелю. И этот рост обусловлен тем, что банк всегда идет навстречу клиентам, создавая для них простые, удобные и надежные решения в сочетании с быстрым, качественным и экономным обслуживанием. Взаимное доверие между банком и предпринимателем формируется годами, и мы очень внимательно относимся к нуждам каждого нашего клиента.
Ваш «Первомайский» 24/7 ждет Вас на 1mbank.ru, где всегда просто, удобно, надежно и онлайн.
Акция по бесплатному открытию счетов действует до 30-09-2017.
Не секрет, что бизнесу, особенно малому и микро-бизнесу, в современных условиях живется нелегко, и это вынуждает его уходить в тень. Даже если предприятие финансово состоятельно. Сказалось ли это на динамике открытия расчетных счетов в банках? Ради чего бизнес все-таки готов легализоваться?
Действительно, многие предприниматели сейчас предпочитают работать неофициально и производить все расчеты с контрагентами наличными. Но важно понимать, что работая в «серую», предприятие очень многого себя лишает. Возможность получать предоплату за товары и услуги, оперативно рассчитываться, зарабатывать достойную пенсию для себя и сотрудников, участвовать в тендерах, получать скидки. Однако, если предприниматель заводит расчетный счет даже для уплаты налогов раз в квартал, в будущем он получит массу преимуществ. Одно из них – кредитование от 11% годовых. «Первомайский» понимает важность инвестиций для малого бизнеса, поэтому сделал условия кредитования доступными, ставки - минимальными, сроки рассмотрения – до 3-х дней.
Как вы считаете, что является для клиента наиболее важным при выборе банка?
Быстрое, удобное и недорогое обслуживание в надежном банке – вот, что важно малому бизнесу.
«Первомайский» открывает счет для ИП по онлайн заявке за три часа при наличии 2-х документов совершенно бесплатно. Приятным бонусом является бесплатное обслуживание в течение первых трех месяцев, включая платежи и наличку.
Контактный центр и службы сопровождения работают круглосуточно и решают все вопросы клиентов за 5 минут. У нас пока не все получается, но мы стремимся к этому. А в ближайшее время мы запустим еще и мобильное приложение для бизнеса, что сделает нас еще ближе к клиенту.
Немаловажен для клиента и перечень дистанционных услуг. Такие стандартные процедуры, как онлайн запрос выписки по счету и проведение платежей, сегодня предоставляет любой банк.
В интернет банке «Первомайского» клиент помимо стандартного набора дополнительно получит:
- онлайн информацию об арестах и приостановлениях налоговой.
- выписки из ЕГРИП/ЕГРЮЛ
- интеграцию с1С,
- возможность переключения между интернет-банками ФЛ и ИП.
Убедиться в этом можно протестировав демо-версию на сайте банка.
Еще одним существенным моментом, который может повлиять на выбор банка, является доступ к наличности на расчетном счете.
Если клиенту Банка «Первомайский» нужны наличные с расчетного счета, он может снять их абсолютно в любом банкомате, не подстраиваясь под время работы офиса банка и без очередей. В ближайшее время мы планируем запустить еще одну услугу, повышающую комфорт предпринимателей: взнос выручки на расчетный счет в любом салоне «Евросеть», «МТС» и «Билайн». Иначе говоря, мы делаем все для того, чтобы клиенту с нами было просто, удобно, надежно и онлайн.
Насколько представленные на рынке кредитные продукты способны удовлетворить потребности бизнеса? Какие суммы чаще всего берут предприниматели?
Бизнес очень взвешенно подходит к кредитованию, тщательно оценивая предлагаемые условия. Конкурентные условия, скорость рассмотрения и индивидуальный подход – именно эти условия влияют как на выбор банка, так и на само решение: брать кредит или нет.
Ставка от 13%, онлайн-заявка и рассмотрение заявки в течение 3-х дней — вот реальные преимущества, которыми пользуется наш клиент.
Если говорить о других продуктах, то в последнее время набирает популярность овердрафт и кредиты до 1,5 млн. руб. Бизнес оценил пользу «быстрых» денег и научился ими пользоваться. Есть потребности и в рефинансировании кредитов. Конечно, кредитная политика банков по-прежнему остается довольно жесткой, что связано с негативными явлениями в экономике страны. Однако и в лучшие годы у банков не принято выдавать деньги тем, кто их заведомо не сможет вернуть. А вот бизнесу, который успешно работает, бояться совершенно нечего. Так что, если анализировать банковский сектор, то с одной стороны мы видим уменьшение просрочки по кредитам, а с другой — акцент на работу с качественными заемщиками. Для них в нашем банке есть программы беззалогового кредитования на суммы до 500 тыс руб.
Кстати, банк «Первомайский» запустил полностью автоматизированную кредитную фабрику, которая позволяет быстро и удобно получить кредиты до 1,5 млн. рублей.
Принято считать, в бизнесе каждый рубль должен работать. Пользуются ли спросом инструменты сбережения — например, депозиты?
Сейчас на рынке два предложения по сбережению средств. Первое — плата за остатки на расчетном счете, а второе — депозит. Депозит разумно использовать в тех случаях, когда у вас есть деньги, которые можно легко изъять из оборота и положить в банк на определенный срок. Опять же, говоря об удобстве онлайн-обслуживания: наш клиент подключает депозит онлайн в своем интернет-банке.
Но бывает и так, что клиент хочет иметь доступ к своим средствам, и на его счету стабильно сохраняется некоторая сумма — тот самый остаток, за который банк готов выплачивать проценты. Я согласна с тем, что каждый рубль должен работать, и перечисленные инструменты как раз и являются простым, удобным и надежным способом получения дополнительного дохода.
Одна из самых необходимых банковских услуг, без которой не могут обойтись предприятия торговли — это эквайринг. Он все еще актуален, или все, кому он был нужен, уже обзавелись терминалами?
Спрос на эквайринг постоянно растет, поскольку каждый продавец понимает, что если у него нет терминала для банковской карты, то покупатель, у которого нет при себе наличности, просто уйдет, не сделав покупку. Осознание этого — главный «двигатель прогресса». А наша задача — сделать условия максимально комфортными для клиента:
- мы предлагаем бесплатно терминалы в аренду (временное пользование)
- устанавливаем комиссию от 1,2 до 2,2%.
- гарантируем поступление выручки на счет клиента уже на следующий рабочий день.
Что касается тенденций, то активно растет спрос на беспроводные терминалы с функцией PayWave
Чего вы ожидаете от второй половины 2017 года? Сохранится ли спрос на услуги для бизнеса?
Рынок оживает, и спрос растет. Мы уже значительно приросли по количеству открытых расчетных счетов и кредитному портфелю. И этот рост обусловлен тем, что банк всегда идет навстречу клиентам, создавая для них простые, удобные и надежные решения в сочетании с быстрым, качественным и экономным обслуживанием. Взаимное доверие между банком и предпринимателем формируется годами, и мы очень внимательно относимся к нуждам каждого нашего клиента.
Ваш «Первомайский» 24/7 ждет Вас на 1mbank.ru, где всегда просто, удобно, надежно и онлайн.
Акция по бесплатному открытию счетов действует до 30-09-2017.
Персоны1 в новости
Раздел:
Пресс-релизы компании
3931
Пресс-релизы по теме
6350
5057
7131
5971
6470
Свежие пресс-релизы
622
1982
2340
627
Лучшие пресс-службы
Новостей: 751
Новостей: 336
Новостей: 311
Новостей: 125
Новостей: 99
Новостей: 89
Новостей: 83
Новостей: 80
Новостей: 65
Новостей: 64
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ КРАСНОДАРА
Пресс-релизы ГлобалКРАС.ру – это актуальные новости от краснодарских компаний.
На ресурсе регулярно публикуются официальные пресс-релизы компаний Краснодара и Краснодарского края. Узнать самые свежие новости предприятий можно в соответствующем разделе на главной странице. Размещение пресс-релизов — традиционный и действенный способ продвижения вашего бизнеса. Он позволяет организациям заявить о себе и своих товарах и услугах максимально широкой массе аудитории. При этом информационный повод может быть любым: привлечение людей на мероприятие или конференцию, освещение новых товаров или кадровые назначения. Если вы ставите цель привлечь внимание к своей информации, то ГлобалКРАС.ру станет вашим надежным помощником в данном деле. Благодаря порталу ваш пресс-релиз увидят обозреватели ведущих интернет-изданий, клиенты и партнеры.
ГлобалКРАС.ру дает возможности представителям компаний и организаций в Краснодаре и Краснодарском крае самостоятельно разместить пресс-релиз при регистрации на ресурсе. Самая главная особенность ГлобалКРАС.ру в том, что все публикации краснодарских компаний попадают в архивы и будут доступны из поиска длительное время. Вам достаточно лишь добавить пресс-релиз в информационную ленту.
ГлобалКРАС.ру предлагает своим клиентам абонементское обслуживание, которое позволяет компаниям регулярно публиковать пресс-релизы на выгодных условиях. Кроме того, бизнес портал дает возможность более полно рассказать о жизни компании благодаря добавлению фото и видеоматериалов, персон и цитат сотрудников. Все информационные материалы обладают активными ссылками и приведут потенциальных клиентов на ваш ресурс.
Потапова Алёна
Директор по развитию
